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도입 문의 FAQ





개인정보 수집 및 이용동의

아이오아이소프트㈜의 세일즈메모 서비스는 아래 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용 합니다.

1. 수집 및 이용목적 : 고객 상담 및 고객 지원 업무
2. 처리수집 및 이용 항목 : [필수] 회사명, 작성자명, 핸드폰번호, 이메일주소 / [선택] 직책, 일반전화, 주소
3. 보유 및 이용기간 : 3년 (일반 상담정보 3년, 환불 및 대금결제 관련 5년)

※ 이용자께서는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 상담문의 응대에 제한이 있을 수 있습니다.

솔루션 사용 절차는 아래와 같은 방식으로 이뤄집니다

홈페이지 상단 오른쪽 메뉴 사용하기 클릭 후 최초 관리자(사용자)가 회원 가입 -> 회원 가입 된 최초 관리자(사용자)가 부서(팀) 생성 등 완료 후 함께 사용 할 사용자들에게 초대 메일 발송 -> 초대 받은 사용자가 필수 정보 입력 -> 최초 관리자(사용자) 승인 후 사용 시작

사용 인원 변경 신청 방법은 아래와 같습니다

최초 관리자 또는 관리자 권한을 부여 받은 인원이 사용 인원 추가 할 수 있으며, 사용 인원 삭제는 할 수 없습니다 (기존 사용자의 영업 일지 등 정보의 유지가 필요하기에 정책상 삭제 기능이 아닌 아카이브에 이동 처리를 통해 프로젝트 목록 등에서 조회가 안되게 처리 함)

도입 문의는 어떻게 하나요?

홈페이지 상단 도입 문의 메뉴에서 도입 또는 일반 문의를 하실 수 있고, 대표번호(070-4771-5599)로 전화 주시거나 ioisoftinfo@ioisoft.com으로 요청 주셔도 저희가 도입 안내 연락을 드릴 예정입니다

솔루션 교육 지원이 있나요?

별도 교육 없이도 쉽게 사용하실 수 있도록 구성되어 있습니다! 그럼에도 불구하고 홈페이지 도입 문의 메뉴에서 방문 또는 화상 안내 요청을 해 주시면 소개, 시연 등 안내를 드리고 있으며, 대표번호(070-4771-5599)로 전화 주시거나 ioisoftinfo@ioisoft.com으로 요청 주시면 저희가 연락드릴 예정입니다

모바일 기기(테블릿 기기 포함) 에서도 사용이 가능한가요?

세일즈메모는 모든 모바일 기기(테블릿 기기 포함)에서 사용 가능하며, 사파리, 크롬과 같은 인터넷 브라우저에 접속 후 모바일 최적화 버전으로 이용하실 수 있습니다

사용료 청구 및 결제 수단은 어떻게 되나요?

매월 중순 경에 세금 계산서 발행 후 안내 드릴 예정이며 사용료 입금은 월말일까지 아래 계좌로 입금해 주시면 됩니다.

예금주: 아이오아이소프트㈜
은행명: 기업은행
계좌 번호: 054-150189-04-023

현재 계좌 이체만 가능하며, 정부 비대면 바우처 수요기업의 경우에만 제로페이, 신한바우처 카드결제 등이 가능합니다

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